六月底，百年基業(yè)書櫥又新添一位實力派成員！大家期待已久的《大師級引導——應對困境的工具與技術》正式發(fā)售！
經(jīng)過近幾十年的發(fā)展，引導的重要性越來越為人們熟知。以前，引導是一項少數(shù)人才具備的技能，主要限于咨詢師和人力資源專業(yè)人員，而現(xiàn)在，引導者已經(jīng)成為一個很普通的頭銜，出現(xiàn)在越來越多的崗位說明書中。
引導的增長主要源于團隊工作的大量使用，特別是在那些為了提高生產(chǎn)率而成立的團隊中，尤為顯著。引導曾經(jīng)是一項可有可無的軟技能，但是現(xiàn)在，團隊領導者已經(jīng)開始認識到，引導其實是一項核心技能，對于達成團隊目標來說至關重要。
另外，越來越多的員工角色正在發(fā)生轉變，由直接行使崗位職責過渡為內部咨詢師。這種現(xiàn)象在技術部門、人力資源和金融服務行業(yè)等都很常見。這樣的行業(yè)還有很多，在此不一一列舉。這些專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)，如果他們想更有效地支持自己客戶的工作，那么引導技能是必不可少的。
引導持續(xù)增長的另一個推動力量是組織結構的扁平化。當員工在一個單獨部門工作時，他們通常只參加少量的內部例行會議，但在當今時代，員工經(jīng)常在各種委員會和項目小組同時工作，每一個團隊都會召開會議，協(xié)調不同成員的工作。
引導的應用范圍在不斷地擴大，這也反映了當今各組織中完成工作的方式的轉變：控制和命令越來越少，而協(xié)作和配合越來越多。
當今，工作場所相互聯(lián)系，無休止的會議便是其中不可逃脫的現(xiàn)實。會議的內容更是五花八門，共享信息、制定戰(zhàn)略計劃、協(xié)調各項工作、解決所出現(xiàn)的問題和發(fā)展工作關系等。
在這個相互影響和要求苛刻的環(huán)境中，想要高效率，幾乎每個人都必須快速地成為高技能人才。可能有些人只具備基本的引導技能就能敷衍了事，但對于大多數(shù)人來說，還是應該掌握更高層次的技能。因為最簡單的會議也可能會意外變得極其復雜。
什么是高級引導 ?
初級引導者和高級引導者的區(qū)別：
高級引導者具備：
一種關于引導的個人思想體系；
高度的自我認知、基于實踐和反饋的個人舒適區(qū)；
引導流程各階段的相關知識；
熟知各種流程工具；
設計高效的流程并根據(jù)環(huán)境進行靈活調整的能力；
組織和引導復雜決策流程的能力；
處理異常行為和進行有效干預的能力。
內容概述
《大師級引導》一書包括五章。
第1 章 高級策略總覽
在本章中，鼓勵每位引導者形成個人的引導思想體系，明確了要成為高級引導者所應具備的特定技能，介紹了應對引導中出現(xiàn)的復雜問題的策略。例如，如何解決角色固有的權力缺乏，如何在不同情況下保持中立，如何與團隊領導者共事。第1 章也對引導、咨詢和組織發(fā)展三者之間的關系進行了一定的探究。 本章最后列出了描述高級引導者行為的要點，并附有觀察表、個人檢查單，以便參考和指導行為。
第2 章 決策制定的復雜性
本章聚焦于引導者的另一個重要功能：協(xié)助團隊做出有效決策，介紹了轉移團隊關注點的關鍵策略，并給出了具體事例，說明如何實施此策略。本章還詳細描述了決策過程中的六種常見問題，并對高級引導者如何解決這些問題給出了建議。此外，第2 章的內容還涉及決策的核心手段，其中包括如何解決意見不統(tǒng)一的問題。
在第2 章里有一系列圖表，這些圖表總結了決策過程中所應遵循的典型步驟、所使用的工具以及判定團隊決策能力的評估工具。
第3 章 沖突管理策略
第3 章介紹了團隊沖突的不同源頭以及初級引導者容易做出的幾種錯誤假設，也描述了在團隊發(fā)生混亂時，引導者可以利用的九種干預工具。 沖突管理對于高級引導者來說是一項必不可少的技能，因此，本章用圖表具體描述了引導者經(jīng)常會遇到的30 種會議情況，并且提供了詳細的建議以應對每種情況。
第4 章 引導師的咨詢策略
本章的內容為引導過程中的各個步驟以及它們在管理復雜任務時的應用。這五個步驟分別為評估、設計、訂約、實施和跟進，每個步驟都會通過典型方式、主要目的、相關活動和關鍵挑戰(zhàn)這幾方面來描述。對于每個階段，都提供了相應工具、模板、檢查表等，供引導者使用。針對不同階段的具體問題，本章也提供了有價值的建議。
第5 章 引導師的基本流程
所有的高級引導者都應了解引導的通用流程步驟，并且知道它們是如何進行的。在第5 章中對流程圖進行了描述，這些流程圖概括了引導的14 個核心流程的所有步驟。對于每個流程的主要步驟、各個步驟的核心工具都進行了詳細介紹。 在當今復雜的工作環(huán)境中，對于合作和高級引導的需求日益提升。我希望本書可以作為一個工具集，能夠幫助所有引導實踐者增強其個人能力。
為什么說您的組織需要引導技術？
一、大量的團隊工作都在使用引導技術
引導的增長主要源于團隊工作的大量使用，特別是在那些為了提高生產(chǎn)率而成立的團隊中，尤為顯著。引導曾經(jīng)是一項可有可無的軟技能，但是現(xiàn)在，團隊領導者已經(jīng)開始認識到，引導其實是一項核心技能，對于達成團隊目標來說至關重要。
二、員工角色正向內部咨詢師轉變
越來越多的員工角色正在發(fā)生轉變，由直接行使崗位職責過渡為內部咨詢師。這種現(xiàn)象在技術部門、人力資源和金融服務行業(yè)等都很常見。這樣的行業(yè)還有很多，在此不一一列舉。這些專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)，如果他們想更有效地支持自己客戶的工作，那么引導技能是必不可少的。
三、組織結構扁平化
引導持續(xù)增長的另一個推動力量是組織結構的扁平化。當員工在一個單獨部門工作時，他們通常只參加少量的內部例行會議，但在當今時代，員工經(jīng)常在各種委員會和項目小組同時工作，每一個團隊都會召開會議，協(xié)調不同成員的工作。
四、完成工作方式發(fā)生轉變
引導的應用范圍在不斷地擴大，這也反映了當今各組織中完成工作的方式的轉變：控制和命令越來越少，而協(xié)作和配合越來越多。
初級引導者和高級引導者有何差別？
高級引導者在以下方面完勝初級引導者：
●一種關于引導的個人思想體系；
●高度的自我認知、基于實踐和反饋的個人舒適區(qū)；
●引導流程各階段的相關知識；
●熟知各種流程工具；
●設計高效的流程并根據(jù)環(huán)境進行靈活調整的能力；
●組織和引導復雜決策流程的能力；
●處理異常行為和進行有效干預的能力。
本書對你有何作用？
高級引導策略與技能get√
●高級引導者應具備的勝任能力與個人價值觀體系；
●幫助團隊做復雜決策的核心手段與方法；
●團隊沖突管理的九種干預工具；
●高級引導咨詢策略；
●高級引導的十四個基本流程。
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