中國電信集團與百年基業(yè)就“全面提升總部員工的管理技能”培訓項目展開合作
2013-7-22 14:47:50
2008年中國電信集團公司總部人力資源部向百年基業(yè)公司發(fā)出招標邀請,希望全面提升總部員工的通用管理技能!
通過和中國電信集團總部干部管理處蘇處長深入溝通,達成一致共識:
1、圍繞樹立客戶價值導向的戰(zhàn)略轉型新目標,打造優(yōu)秀的管理隊伍
2、確立全面的客戶意識,應對新市場環(huán)境和挑戰(zhàn)
3、提高專業(yè)化職能部門高效運作技能,尤其是高效會議管理方面
并推薦了百年基業(yè)一分鐘經理人系列課程中的四個精品課程,分別是:
• 課程1:全面客戶服務
• 課程2:高效會議管理
• 課程3:要事第一的效能管理
• 課程4:高效溝通技巧
希望能夠從思維意識和管理技能兩個層面開展系列培訓,以加強橫向協作、提高內外客戶響應速度、提高工作效率、增強創(chuàng)新意識。
二零零八年四月


