某省移動公司員工敬業(yè)度測評項目
2013-8-20 14:22:50
（1）項目背景
2008 年，某省移動公司提出打造卓越的運營體系，建設卓越的組織的目標。為配合企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，公司決定實話員工敬業(yè)度測評項目，并以此為突破點，強化管理者的管理技能，實現(xiàn)團隊士氣的提升。
（2）項目設計
針對該省移動公司的戰(zhàn)略目標和人才培養(yǎng)要求，百年基業(yè)提出并實施了如下設計思路：
實施過程中，有兩個關鍵點：
• 導入員工敬業(yè)度測評，通過有針對性的改善計劃，幫助改善企業(yè)軟環(huán)境。
• 階段式跟進，保證行為轉化：設計了預習、實踐和驗收的階段式學習方法，以保證行為的轉化。
（3）項目結果
“通過近一年的系統(tǒng)學習和實踐，自己從領導力、團隊建設、經(jīng)營管理等多個方面極大地豐富了知識，能力也得到了一定的提升。回顧所學過的課程，給我印象最深的是以下兩個方面：思想發(fā)生變革和團隊得到優(yōu)化建設”
——摘自學員成果匯報PPT
本項目的實施有效促進了該省移動中層的領導能力提升，培養(yǎng)了30 余名二級經(jīng)理后備干部，綜合提升了其帶隊伍的能力，提升了員工士氣。團隊氛圍測評與管理工具的引入在該省移動公司內部形成了改進軟環(huán)境的內驅力。項目過程中制訂并實施了40 余項團隊士氣改進計劃，改進達標率達到93.02%, 參訓經(jīng)理所在團隊的士氣得到了大幅度提升。
